BPMN é a sigla para Business Process Modeling Notation, ou Notação de Modelagem de Processos de Negócio, em tradução livre.
Basicamente, trata-se de uma linguagem visual para aplicativos e plataformas que organizam fluxos de trabalho dentro de corporações.
Essa representação gráfica acompanha um padrão aberto de fluxogramas, utilizados para definir as operações dos processos de negócio.
Basicamente, é uma das ferramentas que compõem um conjunto de práticas que ajudam a monitorar, gerenciar e otimizar as atividades da sua empresa.
No caso do BPMN, essa estrutura visual permite um fácil entendimento de todas as etapas da produção por diferentes profissionais, como analistas, desenvolvedores e arquitetos de dados.
A história do BPMN
O BPMN é uma notação que deriva do conjunto de práticas da modelagem de negócios, originalmente publicada pela organização Business Process Management Initiative (BPMI) em 2004.
Em 2005, a instituição se fundiu com a corporação Object Management Group (OMG), empresa que mantém a notação atual.
Seu documento oficial de especificação foi lançado em fevereiro de 2006, e a versão 2.0 do BPMN foi desenvolvida em 2010.
No momento, a versão mais recente é a BPMN 2.0.2, formalmente aplicada em 2013 como padrão de edição ISO / IEC 19510.
Como funciona o BPMN
Em resumo, o BPMN é uma representação gráfica feita a partir de ícones que simbolizam o fluxo de processos de uma empresa.
Assim, ao ser elaborado, esse fluxograma apresenta elementos visuais como círculos, quadrados e retângulos, além de linhas e legendas específicas do seu padrão.
Dessa forma, qualquer pessoa que tenha conhecimento dessa notação poderá compreender o fluxo de operações, mesmo que não conheça todo o seu processo.
A partir do BPMN, é possível usar ícones globalmente conhecidos, para mapear os processos para toda a equipe envolvida.
Objetos de fluxo
Os objetos de fluxo são os componentes mais básicos que definem o BPMN, amplamente utilizados por empresas e corporações. Atualmente, esses objetos se dividem em três categorias:
Eventos
Os eventos indicados em um fluxograma de BPMN são acontecimentos que podem interferir em um processo, afetando, assim, o seu fluxo. Suas categorias são:
- iniciais, representados visualmente por uma bolinha verde;
- intermediários, representados visualmente por uma bolinha laranja;
- finais, representados visualmente por uma bolinha vermelha.
Todo fluxo precisa começar e terminar em alguma atividade, e os eventos marcam isso no fluxograma.
Atividades
Enquanto isso, as atividades são etapas lógicas que acontecem dentro do processo, e podem ser divididas em várias tarefas e subprocessos:
- tarefas humanas, que representa um trabalho realizado;
- tarefas de serviço, um web serviço integrado com o sistema de informações;
- envio ou recebimento de mensagens, que estabelece uma comunicação entre os processos;
- tarefas manuais, que não utilizam um sistema de workflow;
- comandos de script, que adiciona uma regra para a tarefa.
Basicamente, todo o fluxograma BPMN é formado por atividades, identificadas por símbolos visuais.
Gateways
Finalmente, os gateways, ou portas de entrada, são objetos com o objetivo de controlar o fluxo.
Eles dividem a operação em dois ou mais caminhos mutuamente independentes, originando novos fluxogramas com base nas decisões tomadas.
Elementos do BPMN
Além dos objetos de fluxo, existem outros elementos do BPMN que ajudam a compor seu fluxograma. São eles:
Objetos de conexão
Trata-se de figuras que simbolizam a maneira como os objetos se conectam. Podem ser divididos em três tipos:
- Fluxo de sequência: sendo uma ordem do fluxo, a sequência que a operação toma;
- Fluxo de mensagem: que indica uma comunicação entre dois objetos;
- Associação: serve para associar dados, textos e outros artefatos aos objetos do fluxo.
Raia da piscina
Dentro do BPMN, é comum que o fluxograma utilize o conceito de raias de piscina em sua organização.
Isso porque a piscina corresponde a organização em si, e pode comportar mais de um conjunto de atividades. Por exemplo, se a empresa monta um BPMN com dois fluxogramas juntos, essas áreas são chamadas de “pools”, ou piscinas, em português.
Enquanto isso, as raias da piscina representam sua subdivisão. Ou seja, organizadores que separam as atividades conforme sua função ou papel na empresa.
Artefatos
Além disso, também existem os artefatos da notação de modelagem, que servem para acrescentar informações adicionais nos processos, representando a entrada ou saída de uma atividade.
Eles podem ser um grupo de dados ou anotações que acompanham os símbolos.
Principais vantagens do uso do BPMN
Embora pareça um conceito complexo, utilizar o BPMN na sua empresa pode trazer algumas vantagens. Veja mais detalhes:
Comunicação
O objetivo do BPMN é facilitar a comunicação entre empresas, equipes e colaboradores. Isso porque trata-se de um padrão de linguagem visual, que pode ser entendida por todos os envolvidos, sem problemas com interpretações equivocadas.
Organização
Além disso, o BPMN ajuda na organização dos processos da empresa, por meio de representações visuais que tornam o fluxo de atividades mais fluido e contínuo.
Com os símbolos e ícones, é mais simples organizar cada função no fluxograma, sem informações bagunçadas.
Otimização de processos
Por fim, com o BPMN, a empresa pode ter seus processos otimizados. Isso acontece porque o fluxograma permite visualizar melhor as atividades necessárias em cada operação.
Assim, reduz as chances de esquecer alguma etapa, que acaba comprometendo e prejudicando todo o fluxo.
Nesse caso, utilizar uma notação de modelagem de processos de negócios é vantajoso para a empresa, permitindo colocar em símbolos e ícones as atividades mais importantes, possibilitando uma visualização melhor de cada etapa e aumentando a produtividade.
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